Añadir dinero (17)

Para transferir dinero a tu cuenta plazo, debes conocer tus datos: 

1. Selecciona Ajustes en la pantalla principal de tu App.  
2. Pulsa << Transferir dinero a tu cuenta >>  
3. Copia los datos, tu nombre, así como el IBAN (Número de cuenta Plazo) para indicarlos en la entidad bancaria desde donde quieres realizar la transferencia. 

Te recordamos que este tipo de recarga no es inmediata, pudiendo tardar en llegar a tu cuenta Plazo en un periodo de 3 a 5 días laborables. 

Por lo que si necesitas recibir tu dinero de forma inmediata, puedes realizar la recarga mediante otra tarjeta, Bizum, Google Pay o Apple Pay.

Te recordamos que con la tarjeta Plazo no es posible ni realizar ni recibir transferencias internacionales. Si sucede en otros casos, no dudes en ponerte en contacto con atención al cliente.

Si bien existen límites para garantizar la seguridad de tu dinero y cumplir con la normativa en recargas realizadas mediante tarjeta, Bizum o Xpay, para ingresos/recargas, mediante transferencia bancaria, no existen límites.

Por tanto, quédate con este dato, si en algún momento superas los límites de tarjeta, Bizum o XPay, vas a poder realizar recargas mediante transferencia sin límite alguno.

Te recordamos que con la tarjeta Plazo no es posible ni realizar ni recibir transferencias internacionales.  

Si sucede en otros casos, no dudes en ponerte en contacto con atención al cliente.

Si intentas realizar una recarga y no puedes: 

1. Asegúrate de que tienes saldo en la cuenta origen desde donde intentas “transferir” el dinero. 
2. Si tienes saldo y aún no puedes realizar la recarga, ¿es posible que hayas superado algunos de los límites establecidos? 
3. Si el problema persiste, toma una captura del error que te aparece en la App y ponte en contacto con atención al cliente